Aller au contenu
Billetterie
Modifier le nom sur mon billet
Une fois votre billet acheté et édité, il n’est pas possible de modifier le nom qui y figure. Il suffit toutefois de présenter un QR code lisible et valide le jour de l’événement.
J’ai perdu ou je n’ai pas reçu mon billet
Si vous avez perdu votre billet ou ne l’avez pas reçu, retournez sur le module de billetterie du site pour récupérer vos billets en utilisant vos informations personnelles.
Je me suis trompé lors de l’achat, puis-je être remboursé ?
Les billets pour événements culturels à date fixe ne peuvent malheureusement pas être remboursés selon l’article L221-28 du Code de la Consommation. Si vous avez souscrit à l’option de remboursement lors de l’achat, vous pouvez faire une demande auprès du prestataire concerné.
PENDANT LE FESTIVAL
Horaires
Le festival est ouvert de 18 h 00 jusqu’à 2h.
Village et animations (Drink & Food, merchandising, photos)
Azura propose de nombreux food truck, un espace merchandising ainsi qu’une borne photo/photobooth pour capturer des souvenirs mais aussi plein de stand interactif.
Objets interdits
Objets interdits
Armes à feu, toutes munitions et armes factices / Valises et sac à dos (max 24L 24cmx45cm) / Mégaphones / corne de brume Lasers / Drônes / Bouteilles ou gourde en verre / Bouteille plastique / Objets tranchants, contondants, coupants / Bouteille de gaz / Animaux / Parapluies / Ombrelles à bouts pointus / Boîtes en métal / Produits chimiques / Produits inflammables / Nourriture / Appareils photo et caméras de types professionnels / Feux d’artifices / Pétards / Gaz lacrymogène / Fumigènes / Bougies / Chaises & tables pliables / Casque de moto / Perches à selfies / Bombes aérosol / Vélos, skates, trottinettes / Stupéfiants et Alcool Enceinte portative / Signes ou banderoles de nature politique, idéologique, religieuse ou publicitaire / Crème solaire de plus de 30cl / Lampes frontales, lampes de poche / Tout type de déodorant
Les objets interdits seront mis au rebut par le propriétaire lui-même, ou déposés en consigne au lockers payants sous réserve de disponibilité.
Objets autorisés
Gourdes vides de moins de 50cl / Crème solaire 30cl max / Polaroids, appareil photo jetable / Batterie de téléphone portable / Sac à main, tote-bag, sac à dos (max 24 L 24cmx45cm) de, bananes / Médicaments (Sous réserve de validation du médecin sur place) Parapluie compact pliant / Liste PSH casque anti bruit pilulier médicament sur ordonnance.
Des consignes payantes sont proposées pour y déposer vos affaires interdites sur site.
Consignes & lockers
Une consigne payante est disponible pour déposer les objets interdits.
Puis-je venir avec mes animaux ? Enfants ?
Les enfants sont les bienvenus mais doivent être accompagnés. Les animaux sont interdits sur le site.
PMR, personnes enceintes
Azura propose des zones adaptées pour personnes à mobilité réduite et un accueil dédié aux femmes enceintes.
Tarifs réduits
Il n’existe pas de tarifs réduits spécifiques pour les PMR, enfants, étudiants ou accompagnateurs.
Fonctionnement du gobelet réutilisable
Un gobelet réutilisable est proposé pour réduire les déchets.
Je souhaite devenir bénévole pour le festival
Pour devenir bénévole à AZURA, veuillez envoyer un mail à : benevoles@azurafestival.com
